Управленческий цикл. Планируй-Делай-Проверяй/Изучай-Действуй.

1. Планируй действия, которые приведут к цели.
2. Делай. Выполняй запланированные действия, пробуй.
3. Проверяй/Изучай. Проверяй – все ли получается. Проанализируй результаты, выяви позитивные и негативные факторы.
4. Действуй с учетом изменяющейся среды. Используй результаты контроля и анализа в деятельности.

В основе приведенного управленческого цикла лежит цикл Уильяма Э. Деминга – гуру, патриарха качества. Этот базовый принцип процессного подхода, применяемый в менеджменте качества, также применим и в управлении продажами.

План продаж – это основа управления продажами. План продаж – старт. Далее реализация запланированных мероприятий, контроль, возможно корректировка плана и снова действия с учетом полученных результатов.

Реализовывая план, критически важно знать, что все идет по плану, понимать как текущая ситуация влияет на реализацию плана, предугадывать – как будет развиваться ситуация.

Прогноз продаж – инструмент управления продажами, который позволяет оценивать текущее и перспективное состояние.

Для того чтобы оценить достигнутое состояние на этапе контроля, необходимо проанализировать полученные результаты, проанализировать текущее состояние.

Анализ продаж – инструмент, который должен уметь использовать любой продавец на какой бы ступени управленческой иерархии он не находился.

Как планировать, как спрогнозировать достижение цели и как проанализировать достигнутые результаты – найти ответы на эти вопросы позволит мастер-класс Планирование, прогноз и анализ продаж.

Участники мастер-класса научатся рассчитывать план продаж, формировать прогноз и использовать его в управлении продажами. Анализировать продажи и применять результаты анализа в своей работе.